Flexible Kommunikationslösungen für KMU – Virtuelle Telefonanlagen, Standortvernetzung und Betrieb

Wir sind selbst in einer Testphase der MS Teams-Telefonie und werden im nächsten Jahr komplett auf diese umlagern. Somit stehen wir offen dieser Lösung gegenüber und können diesen Wechsel schrittweise vornehmen. Für eine individuelle Beratung stehen wir gerne zur Verfügung.

Wir als SAK sind für die untere Ebene des RZOs verantwortlich und stellen die Verbindungs- und Ausfallsicherheit sicher. Für Cloudlösungen verweisen wir gerne auf unsere Partner, welche Sie hier  finden.

Wenn das DECT Telefon IP fähig ist, kann es ohne spezielle Hardware angebunden werden. Bei älteren Geräten gibt es die Möglichkeit mit sogenannten Gateway zu arbeiten und diese so anzubinden.

Gerade das ist der Vorteil der virtuellen Telefonanlage. Das System läuft zentral beim Anbieter. Sie benötigen dabei lediglich IP fähige Telefone. Der Film bietet hier Einblick und weitere Aufschlüsse.

Ja, eine Anbindung von Outlook ans CRM ist grundsätzlich möglich, am besten, wenn Sie Microsoft Dynamics nutzen. Auch andere CRMs sollten möglich sein. Wir selbst nutzen z.B. eine Outlook und MS Dynamics Lösung. Es funktioniert hervorragend.

Wir arbeiten aktuell noch mit einer physischen Telefonanlage, werden aber demnächst auf MS Teams-Telefonie umstellen, welche momentan noch parallel läuft. Somit sind wir auch in der Phase wo wir auf eine virtuelle Telefonie umstellen. Die Anbindung von MS Teams wird weiterhin über den SIP Trunk angebunden.

Gerne leiten wir Ihre Frage direkt an unseren Experten Herr Gertsch von e-Q4u GmbH weiter.

Ja das ist möglich. Falls wir Sie dazu individuell beraten dürfen, freuen wir uns.